お店からのコメント

マサ様、この度は配送中のトラブルにより、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

正面（ガラス、レバー）が底になって運ばれるといった状況は、適切な梱包・表示が行われていなかったことによるもので、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。

今回のフィードバックをもとに、梱包方法及び配送の指示に関して再評価し、改善策を実施してまいります。

現状動作に問題はないとのことですが、今後何か問題が発生した場合には、直ちに無償で対応させていただきますので、どうぞご安心ください。

今回の件で信頼を損ねてしまったことを深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが再発しないよう、配送及び梱包の質を向上させることをお約束いたします。

再度の機会をいただけますと幸いです。

どうぞ今後ともホームスロットをよろしくお願いいたします。